50 perguntas para você fazer no processo seletivo

Sim, você também deveria entrevistar a empresa e líderes que estão te avaliando em processo seletivo! E se não faz isso, há grandes chances de se ver perdido(a) em uma cultura organizacional que não tem nada a ver com você, ou pior, em um ambiente tóxico.

Tenho total clareza que nem toda empresa ou recrutador(a) abre esse espaço durante o processo seletivo, e inclusive isso já diz um pouco sobre a cultura. Fique atento(a): os sinais estão por toda parte!

Também devo dizer que, na minha experiência em RH, a grande esmagadora maioria, tipo mais de 90%, não faz perguntas sobre a empresa, líderes ou área, mesmo que esse espaço seja aberto e incentivado. Quando alguma pergunta vem, são as mais básicas possíveis, tipo: escala de horário, se pode mudar de horário, quais benefícios e se tem plano de carreira.

E para sair do básico e descobrir tudo que importa sobre quem está querendo te contratar, acesse esse guia, que tem 50 perguntas para entender mais sobre a empresa, liderança e seu futuro time.

Sobre A Empresa

Performance E Reconhecimento

Para você entender como você será avaliado(a) para aumento de salário, promoção de cargos e se o processo será transparente para você.

A empresa possui um processo estruturado para avaliação de desempenho? Com que frequência e como ocorre?
De que forma são estabelecidas as metas da empresa? E das áreas? E individual? Igualmente, de acordo com a senioridade, por tipo de produto/serviço, etc.
A empresa possui um processo estruturado de reconhecimento para promoções de cargo e aumento salarial, sem ser dissídio? Com que frequência? Quais os critérios utilizados? Resultados atingidos individuais/coletivos, tempo de casa/cargo, senioridade, comportamento, formações acadêmicas, idiomas, etc. Existe alguma forma de divulgação disso? Como é?

Transparência De Processos

Para identificar se a empresa tem processos estruturados, organizados e disponíveis para qualquer colaborador acessar com facilidade.

Os resultados gerais da empresa são divulgados? Com que frequência e de que forma?
Existe alguma forma de eu acompanhar o meu desempenho sobre as métricas? Como é?
Existe um local onde eu possa acessar as políticas da empresa no momento em que eu quiser?
Quais os principais canais de comunicação? Como funciona? Todos podem postar?
Existe um local onde eu possa acessar livremente a descrição do meu cargo e progressões de carreira?

Programas E Benefícios

Para entender o pacote de benefícios e se a empresa está atenta às necessidades dos colaboradores.

Com que frequência a empresa revê a sua competitividade em relação aos benefícios e programas?
Cite a última atualização de benefício ou lançamento de programa. Quando foi e por que esse programa ou benefício foi escolhido/executado?
Descreva os benefícios e principais programas da empresa.

Diversidade E Cultura

Para entender o dia a dia da empresa, abertura para diversidade, de que forma a empresa melhora seus processos e o ambiente para os colaboradores.

Se eu quisesse, hipoteticamente, fazer uma sugestão para um produto ou serviço da empresa ao CEO, como seria o processo?

Opções possíveis:

Teria que pedir autorização para minha liderança imediata e/ou à gestão da minha área.
Poderia mandar um e-mail ou mensagem via chat diretamente, copiando a liderança da minha área.
Poderia mandar um e-mail ou mensagem via chat diretamente sem precisar reportar isso a ninguém.
Seria recomendado apresentar um plano estruturado na área e, se aprovado, poderia apresentar para a gestão responsável, que posteriormente seria a pessoa responsável por apresentar ao CEO.
Precisaria agendar um horário.
Como é a cultura da empresa em relação a horas extras? É comum? É raro? É pago? Tem banco de horas? Como acompanho o banco de horas? Qual o prazo e demais regras para eu poder usar essas horas do banco de horas?
Gostaria de conhecer algumas das principais regras/políticas que precisarei seguir. Consegue descrevê-las brevemente? Uniforme/no dress code, ponto, câmera aberta, trabalho presencial, não possuir familiares na empresa, etc.
Como é a composição geral da empresa? Áreas, diversidade, número de colaboradores.
Como é a composição do grupo de gestão/alta gestão? CEO, VP, diretores, gerentes etc.
Existem pessoas de uma mesma família ocupando posições na direção ou cargos de liderança?
Quais recursos/programas a empresa possui para ser diversa e equitativa? Acessibilidade no local de trabalho, materiais traduzidos/legendados, intérprete de Libras, etc.
Existe algum tipo de data que a empresa celebra? Dia do amigo, de alguma profissão específica, aniversário da empresa, feriado religioso, mês da diversidade, etc.
Quais recursos a empresa utiliza para engajar os colaboradores? Presente de aniversário, presente de tempo de empresa, short friday, no dress code, confraternizações, vale iFood, mimos em datas festivas, grupos de afinidades, etc.
A empresa aplica algum tipo de pesquisa de clima? Como funciona? O que é feito com o resultado? As ações ou análises são divulgadas?
Como a empresa lida com questões de compliance? Existe um canal? Uma política descrita? Você se sentiria confortável em fazer uma denúncia de assédio, por exemplo, nele?
De que forma a empresa atua para garantir uma cultura forte, homogênea e longeva? Plano de sucessão, rituais, políticas, etc.

Sobre O Negócio

Para entender o momento da empresa, financeiramente falando.

Quais as perspectivas para esse ramo no próximo ano?
Quais os principais desafios encontrados recentemente?
Que recursos tecnológicos e/ou desenvolvimento de pessoas a empresa dispõe para ser competitiva neste mercado?
Quais as certificações ou processos de auditoria que a empresa dispõe para garantir a idoneidade dos seus processos?
Quais os recursos e estratégias utilizadas para garantir a saúde financeira e longevidade do negócio?

Para entender mais sobre o momento da empresa, recomendo também as dicas desse outro artigo.

Sobre A Área

Para entender as características do seu time, como poderá ser seu dia a dia e regras informais.

Por qual motivo essa posição está aberta? Aumento do time, reposição por desligamento, reposição por pedido de demissão, licença maternidade/paternidade, afastamento por saúde, etc.
Como é a composição da área? Uma visão geral sobre quantidade de pessoas, cargos, sexo, idade.
Como você descreveria um dia normal da área?
Como você descreveria um dia mais desafiador da área, baseando-se nos desafios mais recorrentes e já vivenciados?
Com que frequência o time se reúne e como são definidas as pautas?
Quem foi a última pessoa a ser promovida na área? E por quê?
Existe algum processo ou ferramenta em que conseguimos acompanhar os projetos e métricas do time? Todos conseguem acessar a qualquer momento?
A área possui algum grupo no WhatsApp ou outra ferramenta? Com que frequência vocês se falam? Existem regras para esse grupo, tipo horário ou tópicos que podem ou não ser abordados?
Quais as expertises do time e o que ainda o time precisa evoluir?

Sobre A Liderança Imediata

Para entender as características da sua liderança, comportamentos no dia a dia e expectativas sobre você.

O que você espera especificamente de mim nos próximos 3 meses, no período de experiência?
Quem seria uma pessoa na qual eu poderia me espelhar e por quê?
Qual é o motivo mais frequente das advertências que você aplica no time?
Qual foi o motivo da última demissão que você fez?
Que tipo de atitudes eu posso esperar de você em um dia tenso/estressante na área?
Com que frequência você aplica feedbacks com o time? E como você faz isso?
Qual foi, e quando foi, a última conquista ou entrega que o time fez que lhe deixou orgulhoso(a)?
Qual foi, e quando foi, a última coisa que lhe deixou muito frustrado ou irritado com o time?
Descreva um típico dia de trabalho seu: que horas inicia e termina, que tipo de tarefas, reuniões e preocupações você tem?
De quais valores você não abre mão de jeito nenhum? E o que é negociável com você?
Qual é a coisa que mais gosta e mais detesta no seu trabalho?
O que o time falaria sobre você para mim?
Qual foi o último livro ou curso que você fez? Conte um pouco sobre o que você mais gostou.

Dicas Bônus

Lembre-se sempre de perguntar o prazo para o feedback do processo e quais as etapas envolvidas!

De nada.

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Boa sorte na sua recolocação,

Cris Couto RH

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